Köpvillkor

Varje certifikat tillverkas på beställning med dina personliga uppgifter. Läs igenom villkoren innan du beställer.

01

Priser och moms

Alla priser på sajten anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive 25% moms. Frakt inom Sverige är en fast avgift på 79 kr, spårbart med PostNord, och visas separat i kassan innan betalning.

Medlemsrabatten på 10% gäller endast ordervärdet — aldrig frakten.

02

Beställning och betalning

Ett bindande avtal ingås när din betalning genomförts och du får en orderbekräftelse. Betalning hanteras av Stripe; vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Du ansvarar för att uppgifterna du fyller i (namn, klubb, resultat, datum) är korrekta. Produktionen utgår från exakt det som visas i förhandsvisningen.

03

Leverans — endast Sverige

Vi levererar för närvarande endast till adresser i Sverige. Leveranstiden är 2–4 arbetsdagar efter produktion. För Hole in One-certifikat gäller 2–4 arbetsdagar efter godkänd verifiering.

Läs mer om frakt och retur

04

Ångerrätt — undantag

Certifikaten är specialtillverkade och personifierade med dina egna uppgifter. Enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. 11 § p. 3 gäller inte den 14-dagars ångerrätten för varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel. Du kan därför inte ångra en lagd certifikatbeställning.

Du bekräftar detta i kassan med en obligatorisk kryssruta innan betalning. Presentkort kan avbeställas så länge koden inte har använts.

05

Reklamation

Undantaget ovan begränsar aldrig din rätt att reklamera en felaktig vara. Om certifikatet kommer skadat, är feltryckt, inte stämmer med den förhandsvisning du godkänt, eller har ett tillverkningsfel har du 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.

Anmäl felet inom skälig tid efter att du upptäckt det (inom två månader räknas alltid som skälig tid). Bifoga ordernummer och foton på felet. Vi trycker i första hand om certifikatet; om det inte är möjligt återbetalar vi hela beloppet inklusive frakt.

Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

06

Hole in One-verifiering

Hole in One-certifikat produceras först efter att vi verifierat dina bevis. Om ett anspråk avvisas får du en skriftlig motivering i ditt konto och inget certifikat produceras — ordern återbetalas i sin helhet.

07

Medlemskap

Premiummedlemskap kostar 199 kr per år och förnyas automatiskt tills det sägs upp. Du kan säga upp när som helst i ditt konto; åtkomsten kvarstår till periodens slut.

08

Tvister

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s ODR-plattform. Vi följer ARN:s rekommendationer.

09

Presentkort

Presentkort utfärdas som en unik kod efter betalning och gäller i 12 månader från köpdatum. Koden anges i kassan och dras av från ordersumman, inklusive frakt.

En kod kan endast användas en gång. Är ordervärdet lägre än presentkortets belopp betalas resterande värde inte ut kontant. Är ordervärdet högre betalar du mellanskillnaden med kort eller Klarna.

Presentkort kan inte bytas mot kontanter och ersätts inte om koden tappas bort — kontakta oss med e-postadressen som användes vid köpet så tar vi fram den.

10

Dina uppgifter och ditt konto

Du kan ladda ner allt vi sparar om dig, och radera ditt konto permanent, under Inställningar i ditt konto. Genomförda ordrar sparas anonymiserade i sju år enligt bokföringslagen.

Läs integritetspolicyn